Beauty pe social media: de ce specialistul bate influencerul

Beauty este una dintre categoriile în care social media nu doar influențează, ci vinde direct. Oamenii descoperă un produs într-un clip, îl caută, îl cumpără, apoi filmează la rândul lor rezultatul. Iar într-o categorie atât de aglomerată, întrebarea nu mai e dacă să faci video, ci cine vorbește în el.

Cifrele

De ce specialistul câștigă

Publicul de beauty a văzut deja mii de recomandări entuziaste. A devenit, pe bună dreptate, sceptic. Ce îl oprește din scroll este altceva: cineva care știe despre ce vorbește și care spune și ce nu merge.

• Farmacistul explică ce combinații de produse nu au sens și ce să cauți pe etichetă.
• Dermatologul spune când un produs cosmetic nu mai e suficient și e cazul de un consult.
• Consultantul din magazin arată diferența dintre două produse asemănătoare, cu sinceritate.

Asta nu înseamnă că influencerii nu au rost. Înseamnă că brandul are nevoie de propria voce de specialist, pe care n-o poate închiria.

Formatele care funcționează în beauty

1. Hot take de specialist. O opinie fermă pe un subiect despre care publicul are prejudecăți.
2. Greșelile frecvente. Trei lucruri pe care oamenii le fac greșit în rutina lor.
3. Textura și aplicarea. Produsul pe piele, în lumină naturală, fără filtre. Ce nu se vede în fotografie.
4. Întrebarea clientului. Răspunsul la ce întreabă oamenii la raft sau în farmacie.
5. Sketch din salon sau farmacie. Situațiile pe care orice client le recunoaște. Pentru ton, vezi articolul despre umorul care vinde.
6. Oferta și programarea. Promoția sau serviciul de salon, spuse natural, cu un pas clar de urmat.

Ce eviți

• Promisiunile de rezultat. „Elimină ridurile în 7 zile” distruge încrederea și poate încălca regulile de publicitate. Vorbește despre ce face produsul, nu despre miracole.
• Filtrele pe piele. Într-un clip despre textura unui produs, orice filtru anulează scopul clipului.
• Recomandările fără context. Același produs nu e potrivit pentru toată lumea. Specialistul credibil spune și pentru cine nu este.

Cine apare în cadru

Cel mai bine funcționează oamenii din brand: farmaciștii, consultanții, fondatoarea care a creat produsul. Mulți au emoții la început, iar noi îi pregătim după metoda din ghidul pentru angajați în fața camerei.