Echipă internă sau agenție de producție video? Cum alegi fără să pierzi șase luni

Aproape fiecare brand cu care lucrăm a trecut printr-o etapă în care a încercat să facă totul intern. Un coleg de marketing primește „și social media”, se cumpără un telefon bun și un microfon, iar primele clipuri ies cu entuziasm. Apoi apare realitatea.

Asta nu înseamnă că echipa internă e o idee proastă. Înseamnă că de multe ori e aleasă din motivul greșit: pare mai ieftină. Hai să vedem când chiar este.

Ce presupune, de fapt, video făcut constant

Un flux de conținut care funcționează cere mai multe meserii în același timp:

• Strategie: publicul, obiectivele, formatele, ritmul.
• Creație: serii, hook-uri, scenarii care sună natural.
• Producție: filmare, lumină, sunet, regie pentru oameni care nu sunt actori.
• Post-producție: montaj pentru retenție, subtitrare, grafică, sunet.
• Analiză: ce a mers, ce nu, ce schimbăm luna viitoare.

Rar găsești toate acestea la un singur om. Iar când le găsești, omul acela e foarte scump și foarte ocupat.

Când are sens echipa internă

• Publici zilnic, pe mai multe canale, și volumul e previzibil pe termen lung.
• Brandul are nevoie de reacții în aceeași zi: știri, lansări rapide, evenimente live.
• Poți angaja mai mult de un om, ca să nu depinzi de o singură persoană care pleacă în concediu.
• Ai răbdarea să investești în învățare: primele luni sunt, aproape întotdeauna, de testare.

Când are sens o agenție

• Ai nevoie de rezultate acum, nu după o perioadă de acomodare.
• Vrei acces la toate competențele de mai sus fără să angajezi cinci oameni.
• Ai nevoie de o privire din afară: echipele interne se obișnuiesc cu vocea brandului și nu mai văd ce ar surprinde publicul.
• Vrei ca producția să fie previzibilă: zile de filmare planificate, livrări clare, fără blocaje când cineva lipsește.

Costurile pe care nu le vezi în bugetul intern

Salariul e partea vizibilă. Cele invizibile sunt, de obicei, mai mari:

1. Timpul de învățare. Lunile în care echipa descoperă ce formate funcționează sunt luni plătite fără rezultat.
2. Echipamentul și spațiul. Lumini, microfoane, obiective, licențe de montaj, un loc unde se poate filma.
3. Blocajele. Când omul de video e bolnav, în concediu sau copleșit, fluxul se oprește.
4. Costul de oportunitate. Omul de marketing care filmează și montează nu mai face marketing.

Varianta hibridă, cea mai des întâlnită

În practică, cele mai bune rezultate le vedem când fiecare face ce face mai bine:

• Agenția se ocupă de strategie, concept, filmare, montaj și adaptarea pe platforme.
• Brandul aduce vocea, expertiza și oamenii din cadru: fondatorul, specialiștii, echipa din magazin.
• Echipa internă de marketing publică, răspunde la comentarii și aduce în discuție ce aude de la clienți.

Așa, conținutul are și calitate, și autenticitate, iar brandul nu depinde de un singur om. Despre cum îi pregătești pe colegii care apar în cadru am scris în ghidul pentru angajați în fața camerei.

Cinci întrebări înainte să decizi

1. Câte clipuri pe lună vrei să publici, constant, în următorul an?
2. Cine scrie ideile și cine decide ce se filmează?
3. Ce se întâmplă cu fluxul când omul responsabil lipsește două săptămâni?
4. Cât timp îți permiți să aștepți până vezi primele rezultate?
5. Cine se uită la cifre și schimbă direcția când ceva nu merge?

Dacă la trei dintre ele răspunsul e „nu știm încă”, începe cu o agenție și construiește echipa internă pe ce ai învățat. Vezi cum arată la noi un flux lunar de video pentru social media.